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短信业务回暖 原因竟然是...

时间:2019-04-15 15:44 点击:
随着移动互联网的兴起,越来越多的人开始选择微信、QQ等免费通信软件,由此引起传统短信业务的衰落。而令人颇感意外的是,根据工信部发布的数据显示,短信业务量

飞象网讯(高靖宇/文)随着移动互联网的兴起,越来越多的人开始选择微信、QQ等免费通信软件,由此引起传统短信业务的衰落。而令人颇感意外的是,根据工信部发布的数据显示,短信业务量较上年同比增长14%,呈现出回暖苗头。

2016年可以说是电信也业的一个分水岭,那一年,我国移动数据收入占电信业收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%,首次超越移动语音成为电信业中占比最大的业务,行业全面步入以流量为主导的发展阶段。除了语音收入的下滑,短信业务收入同样在三大运营商的财报中日薄西山。

短信业务回暖 原因竟然是...

来自MIIT的数据,2012年中国手机用户共发送9000亿条短信。这是中国短信数量的高峰,自此之后,中国手机用户发送的短信数量开始下降,而且降幅越来越大。2013年,中国短信数量年降幅1%;2014年,短信数量下降了14%;2015年,短信数量已经下降至6992亿条。

为什么会出现这种情况呢?如果你翻阅下下手机的短信记录便知,其中大部门短信内容为验证码,还有各类的物流信息更新通知,或是商家的服务信息以及广告而,来自于个人的短信少之又少。

业内人士指出,从去年开始短信出现回暖,主要得益于企业短信业务需求的增加,正是企业短信找到了新的应用场景,才让短信业务一改颓势。

验证码短信大家应该都不陌生,各种APP、网站的注册几乎都会用到手机验证码。不仅如此,由于现在手机里的APP实在太多,大多数人的用户名几乎都是自己的手机号,然而记住各个APP五花八门的密码实在让人崩溃,因此大家在登录时几乎都会选择验证码登录,短短几秒,方便快捷,让你省去记忆各个密码的烦恼!注册、登录、乃至更改设置内容……越来越多的地方需要用到验证码短信。

短信业务回暖 原因竟然是...

对于企业而言,虽然也在积极拓展线上服务平台,例如微博和微信公号,但其并不能与用户产生“一对一”的强连接关系,而企业更倾向于效率和精准的营销方式,例如:银行资金变动通知、运营商的话费提醒、优惠活动通知、会员生日祝福……服务短信的应用比较广,企业可以通过这种方式达到扩大企业知名度、推广企业产品等目的。

因此,企业短信成为短信业务增长的一大助力!

工信部近期发布的数据显示,2018年我国净增移动电话用户达到1.49亿户,总数达到15.7亿户。移动电话用户普及率达到112.2部/百人,比上年末提高10.2部/百人。其中,全国已有24个省区市的移动电话普及率超过100部/百人。这就意味着,在我国大部分地区,国民都拥有了一部以上的手机,考虑到实名制、低廉的覆盖成本,短信几乎成为企业向用户传递信息的最佳渠道。

短信的形态不断创新,并且潜力很大。随着融合通信技术的发展,无论是运营商,还是第三方服务商,都在改变着短信的固有形态,富媒体短信形式的出现已让企业与用户进行图文、视频、语音甚至红包交流成为可能。不过,运营商要想收复短信业务的“失地”,还需要打造出良性的生态环境才是关键。


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